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自考消费与广告心理学串讲笔记第八章

第八章 社会因素对消费者行为的危害

一、在营销推广中怎样重视人的风俗人情?

⒈风俗人情既有自身我国和中华民族在物质条件、文化活动及其家中、婚姻生活等社会发展在生活上的传统式。它体现在服装、饮食搭配、定居、婚丧喜庆、传宗接代、接待客人、业余活动、节日和忌讳等层面。

⒉各中华民族的风俗人情是其中华民族祖祖辈辈在特殊的地理环境、物质条件标准下一同生产制造工作、生息繁衍而慢慢产生的。一个中华民族的风俗人情也体现了这一中华民族大家的一同心理状态和感情。大家通常把本中华民族与众不同的风俗人情当做是自身中华民族的标示。

⒊身心健康的风俗人情中蕴含着一个中华民族一同的感情,风俗人情的产生代表着一个中华民族一同感情的产生。正由于那样,各中华民族对自身中华民族的风俗人情都较为比较敏感,对中华民族风俗人情的不重视,便会被觉得是对本中华民族的不重视。

二、社会文化对消费者行为的危害:风俗人情、民族宗教、价值观、中华民族性情和乐趣。

三、家中怎样危害人的消费者行为?

家庭结构就是指家中由什么组员构成。家庭结构是危害消费者行为的关键要素。

⒈家庭结构种类:三代或更几代人人同堂的家中、几代人家中(关键型家中)一对夫妻构成的家中,又叫夫妇型家中。

⒉家中生命期:

⑴单身环节人在男孩青春期之后就需要逐渐摆脱家中而独立日常生活,刚单独出去又沒有完婚的这一段阶段归属于家中生命期的第一阶段。在中国,单身青年人一般经济发展上沒有压力,她们的消费力较为强。单身的中后期,寻找目标,她们要倾本人的存款获得爸爸妈妈和盆友的支援,选购工作能力做到高峰期;

⑵结婚环节从完婚到生第一个小孩的阶段。她们也没有别的日常生活压力,结婚后两人的收益又合在一起,耗费又一起商议。是进一步的丰富和清理日常生活;

⑶作爸爸妈妈环节又叫满巢环节。从出世第一个小孩起做为家中而言,开始了当爸爸妈妈的新的环节。这一环节一般要历经20年上下的時间。体现在消費主题活动上,日常生活不会再在于本人的兴趣爱好,得买小孩的用具,没那麼富有的经济发展标准了;

⑷作爸爸妈妈以后的环节又叫空巢老人环节。指儿女早已独立生活,早已赚钱不必借助爸爸妈妈的日常生活环节。家中经济发展情况最好是的阶段,享有或出门度假旅游;

⑸溶解的环节从离异逐渐,为了更好地弥补情感上的间隙通常多从业趣味性的或消磨时间的主题活动,乃至和别的老人一起旅游和参加社会实践活动。

四、社会意识形态的归类

社会意识形态的类型诸多,能够依照不一样的规范对人群开展归类。

⒈以人群是不是存有为规范,能够把人群分成假定人群和具体人群。假定人群:科学研究、统计分析、销售市场区别的必须。具体人群则是客观现实的人群:家中、院校、行政机关、加工厂等;

⒉按人群的机构水平,能够把人群分成宣布人群和非正规的人群。宣布人群有确立的特殊总体目标,有固定不动的组织结构,从业常常的主题活动。非正规的人群的构造较为疏松,随意参与的人群全是非正规的人群;

⒊按本人卷进的水平,可把人群分成初中级人群和次级线圈人群。初中级人群是组员彼此之间直接接触,关联较为紧密。如:家中、左邻右舍、亲朋好友及队组。组员间不直接接触,关联不十分紧密的人群是次级线圈人群。如:加工厂、院校、公会等;

⒋依据人群发展趋势的水准和层级,还能够把人群分成疏松人群、协同人群和团体;

⒌依照本人是不是为一个人群的组员,可把人群分成隶属人群和参考人群。

五、社会意识形态对消费者行为危害的要素:人群标准、人群粘结力和从众心理。

六、哪些是以众?危害从众心理量的尺寸有哪些方面?

一个人的主题活动因受别人的危害而趋于别人的主题活动的状况叫从众心理。

1951年英国心理学专家阿希所做的“三垂线试验”进一步确认了从众心理状况的存有。

温卡持桑觉得,在选定目标的款式,品质等并沒有一定的客观性规范的情况下,顾客的管理决策假如遭受人群规范的陶冶,便会主要表现出从众心理的趋向。危害从众心理的要素许多,除人群标准、人群团队的凝聚力外,也有:

⒈人群经营规模人群总数越多,产生从众心理的概率换句话说从众心理的量便越大;

⒉人群建议的一致性人群建议越一致,从众心理量越大,假如发生建议不一致的状况,便会造成从众心理量的降低;

⒊难题的难度系数难题的难度系数越大,产生从众心理的概率便越大,相反则从众心理量小;

⒋个性特征工作能力和信心强的人从众的概率小,不然从众心理概率便大。

⒌本人在人群中的影响力在人群中影响力高的人不易发生从众心理个人行为,不然便非常容易发生从众心理个人行为。

7、参考人群对消费者行为的危害

鲍恩科学研究結果表明,有一些产品参考人群既能危害大家对其类型的挑选,也可以危害对其商标logo的挑选;有一些产品只有危害对其类型的挑选而不危害对其商标logo的挑选;有一些产品则反过来,参考人群只危害对其商标logo的挑选而不危害对其类型的挑选;还有一些产品对其类型和商标logo的挑选也没有危害。

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